一對夫婦走進一棟開放參觀的房子，一位持證的專業人士接待了他們，這位專業人士對該街區的近期房屋成交情況瞭如指掌。這位專業人士就是房地產經紀人。經紀人代表買家或賣家，指導他們完成定價、談判和文書工作，並在交易完成後獲得佣金。

大多數經紀人都在上級經紀人的指導下工作。他們持有州政府頒發的執照，需要完成課程學習、通過考試並接受繼續教育。優秀的經紀人能夠了解當地市場，識別資訊揭露的潛在風險，並在情緒激動時推動交易順利進行。有些經紀人專注於住宅銷售，有些則專注於商業房地產或豪宅銷售。

買賣雙方可以採用雙重代理模式，聘請同一位經紀人，但許多人更傾向於分別委託不同的經紀人。佣金比例可以協商，通常由賣方和買方平分。經紀人的價值體現在更順利的交易流程、更少的意外情況以及更理想的定價結果上。

在複雜的市場中，經驗豐富的經紀人往往能節省比佣金成本更多的錢。