Bir süpermarket rafında, ulusal bir üreticinin markası yerine mağazanın kendi adını taşıyan bir mısır gevreği kutusu bulunur. Bu ürün özel etiketli üründür. Perakendeci, malları sipariş eder ve kendi özel markası altında satar.

Özel etiketli ürünler genellikle ulusal markalara göre daha düşük fiyatlar sunarken, benzer kalitede ürünler sunar. Perakendecinin kar marjını artırır ve aynı ürünün rakiplerde bulunamaması nedeniyle farklılaşmayı güçlendirir. Geliştirme, hacim taahhütleri, kalite kontrolü ve ambalaj tasarımı gerektirir.

Bazı özel markalar temel değere odaklanırken, diğerleri üst düzey segmenti hedefliyor. Başarılı programlar, müşterilerin mağaza markasına olan güvenini artırıyor. Özel markalar, birçok bakkal ve genel mağazacılık kategorisinde satışların önemli bir payını oluşturuyor.

Müşteriler mağazanın kendi markasını tercih ettiğinde, perakendeci hem sadakat hem de kar marjı kazanır.