Att skicka fel vara är nästan lika skadligt som att inte skicka någonting alls. Ordernoggrannhet är andelen beställningar som levereras exakt enligt begäran – korrekta varor, kvantiteter och konfigurationer.

Fel uppstår på grund av felplockningar, systemfelaktigheter, etikettfel eller utbyte utan godkännande. Varje fel genererar returer, omleveranser, kundmissnöje och dolda arbetskostnader. Streckkodsskanning, pick-to-light och viktkontroller minskar men eliminerar inte misstag.

Att mäta noggrannhet på linjenivå och ordernivå avslöjar olika problem. Kontinuerlig feedback till plock- och lagerteam sluter cirkeln. För många kunder är konsekvent noggrannhet viktigare än marginella hastighetsvinster.

• Andel beställningar som levererats exakt enligt begäran
• Fel leder till avkastning och förlorat förtroende
• Förbättrad genom skanning och processkontroller
• Spåras på både rad- och ordernivå