Zaslání nesprávné položky je téměř stejně škodlivé jako zaslání ničeho. Přesnost objednávky je procento objednávek splněných přesně podle požadavku – správné položky, množství a konfigurace.

Chyby vznikají v důsledku chybného vychystávání, nepřesností systému, chyb při označování nebo záměny bez schválení. Každá chyba vede k vrácení zboží, opětovnému odeslání, nespokojenosti zákazníků a skrytým nákladům na pracovní sílu. Skenování čárových kódů, kontrola vychystávání a vážení chyby snižují, ale neodstraňují.

Měření přesnosti na úrovni linky a objednávky odhaluje různé problémy. Průběžná zpětná vazba pro týmy pro vychystávání a správu zásob uzavírá cyklus. Pro mnoho zákazníků je konzistentní přesnost důležitější než nepatrné zvýšení rychlosti.

• Procento objednávek odeslaných přesně dle požadavku
• Chyby vedou k návratnosti a ztrátě důvěry
• Vylepšeno skenováním a řízením procesů
• Sledováno na úrovni řádku i objednávky