A rossz termék szállítása majdnem olyan káros, mint a semmi szállítása. A rendelési pontosság a megrendelések pontosan a kért módon teljesített százalékos aránya – helyes tételek, mennyiségek és konfigurációk.

A hibák a téves komissiózásokból, a rendszer pontatlanságaiból, a címkézési hibákból vagy a jóváhagyás nélküli cserékből eredhetnek. Minden egyes hiba visszaküldéseket, újraküldéseket, vevői elégedetlenséget és rejtett munkaköltségeket eredményez. A vonalkód-leolvasás, a komissiózás és a súlyellenőrzés csökkenti, de nem szünteti meg a hibákat.

A pontosság mérése a sorok és a rendelések szintjén különböző problémákat tár fel. A komissiózó és leltározó csapatoknak nyújtott folyamatos visszajelzés lezárja a ciklust. Sok ügyfél számára az állandó pontosság fontosabb, mint a sebesség marginális javulása.

• A pontosan a kérésnek megfelelően kiszállított megrendelések százalékos aránya
• A hibák növelik a megtérülést és a bizalomvesztést
• Szkennelés és folyamatvezérlés által javítva
• Sor- és rendelésszinten is nyomon követhető