Um banco, cooperativa de crédito ou empresa hipotecária avalia o pedido de um comprador e fornece os fundos para a compra de uma casa. Essa instituição é o credor. Em troca, recebe uma livrança e uma garantia sobre o imóvel.

Os credores estabelecem critérios de avaliação de crédito, rendimento, património e valor do imóvel. Podem manter o empréstimo na sua carteira ou vendê-lo no mercado secundário. A administração do empréstimo — cobrança de pagamentos e gestão do depósito em garantia — pode ser feita pelo credor original ou transferida para outra empresa.

Os mutuários comparam as instituições financeiras com base nas taxas de juro, tarifas, serviço ao cliente e disponibilidade de programas. A qualidade do relacionamento e da comunicação é, muitas vezes, tão importante como a taxa quando surgem problemas. O risco para a instituição financeira está ligado à capacidade de pagamento do mutuário e ao valor do imóvel oferecido como garantia.

• Instituição que disponibiliza financiamento imobiliário
• Avalia o crédito, rendimentos e garantias.
• Pode reter ou vender o empréstimo.
• Garantido pelo imóvel financiado