病毒式行銷力求將分享作為主要的傳播管道。品牌不再為每次曝光付費，而是創造人們樂於分享的內容，例如有趣的影片、出人意料的噱頭或實用工具。如果這些內容能夠廣泛傳播，每次觀看的成本就會大幅降低。

沒有人能保證內容會爆紅。許多耗資巨大的行銷活動最終已售罄，而一段自製影片卻能一夜之間觸達數百萬人。品牌能做的就是降低傳播門檻：製作簡短、感人且易於分享的內容。

容易傳播的因素

• 真誠而非刻板的幽默
• 驚喜與新奇
• 強烈的情緒反應，無論是正面的還是憤怒的
• 能讓分享者看起來不錯的內容

缺點在於控制力。一旦某種訊息傳播開來，品牌就無法引導輿論走​​向。原本意在輕鬆幽默的行銷活動可能會被解讀為冒犯，最後由受眾決定哪種解讀會勝出。