Virální marketing se snaží ze sdílení udělat primární distribuční kanál. Místo placení za každé zobrazení značka vytváří něco, co lidé chtějí šířit dál. Vtipné video, překvapivý kousek, užitečný nástroj. Pokud se to rozšíří, cena za zhlédnutí se zhroutí.

Nikdo nemůže zaručit viralitu. Spousta drahých kampaní mizí beze stopy, zatímco domácí klip se přes noc dostane k milionům. Značky mohou jen snížit tření: vytvořit krátký, emotivní a snadno sdílitelný obsah.

Co má tendenci se šířit

• Humor, který působí upřímně, ne korporátně
• Překvapení a novost
• Silné emocionální reakce, pozitivní nebo pobouřené
• Obsah, díky kterému sdílející vypadá dobře

Nevýhodou je kontrola. Jakmile se něco rozšíří, značka nemůže řídit konverzaci. Kampaň, která má být hravá, může být vnímána jako urážlivá a publikum rozhodne, která verze vyhraje.