一家公司负责安排航班、销售机票，并将乘客运送到城市和大陆之间。这家公司就是航空公司。它的运营受到错综复杂的安全规则、机场时刻表和商业竞争的制约。

全服务航空公司通常将托运行李、餐食和选座包含在机票价格中。低成本航空公司则不提供这些额外服务，主要依靠基础票价展开竞争。机队配置、航线网络和劳资协议都会影响航空公司的成本和可靠性。航班准点率和行李处理服务对乘客忠诚度有着显著影响。

航空公司还运营常旅客计划、代码共享和联盟，以拓展其业务范围。燃油价格、监管和经济周期不断挤压着利润空间。对于大多数长途旅客而言，航空公司是旅途中第一个也是最后一个重要的服务提供商。

• 为乘客提供定期航空运输服务的公司
• 服务范围从全方位服务到低成本型号。
• 在价格、网络和可靠性方面具有竞争力。
• 在严格的安全和操作规程下