Компания занимается планированием рейсов, продажей мест и перевозкой пассажиров между городами и континентами. Эта компания — авиакомпания. Она работает в сложной сети правил безопасности, распределения слотов в аэропортах и ​​коммерческой конкуренции.

Авиакомпании полного сервиса обычно включают в стоимость билета зарегистрированный багаж, питание и выбор места. Лоукост-авиакомпании разделяют эти дополнительные услуги и конкурируют в основном по базовому тарифу. Решения по формированию флота, маршрутной сети и трудовым соглашениям влияют на затраты и надежность авиакомпании. Пунктуальность и качество обработки багажа оказывают сильное влияние на лояльность пассажиров.

Авиакомпании также управляют программами лояльности для часто летающих пассажиров, код-шеринговыми соглашениями и альянсами, которые расширяют сферу их деятельности. Цены на топливо, регулирование и экономические циклы постоянно оказывают давление на рентабельность. Для большинства путешественников на дальние расстояния авиакомпания является первым и последним крупным поставщиком услуг на протяжении всего путешествия.

• Компания, предоставляющая регулярные авиаперевозки пассажиров.
• Предлагаются модели от полного спектра услуг до бюджетных вариантов.
• Конкурирует по цене, сети и надежности.
• При условии соблюдения строгих правил техники безопасности и эксплуатации.