항공기를 운항하고, 좌석을 판매하고, 도시와 대륙 간에 승객을 수송하는 회사가 바로 항공사입니다. 항공사는 복잡한 안전 규정, 공항 운항 시간, 그리고 치열한 경쟁 속에서 운영됩니다.

일반적으로 풀서비스 항공사는 위탁 수하물, 기내식, 좌석 선택을 항공권 가격에 포함합니다. 저가 항공사는 이러한 추가 서비스를 분리하여 기본 운임으로 경쟁합니다. 항공기 보유 대수, 노선망, 노사 협약은 항공사의 비용과 신뢰도에 영향을 미칩니다. 정시 운항률과 수하물 처리 서비스는 승객 충성도에 큰 영향을 미칩니다.

항공사들은 또한 마일리지 프로그램, 코드셰어, 제휴 등을 통해 사업 영역을 확장합니다. 유가, 규제, 경기 변동은 항공사의 수익 마진에 지속적인 압력을 가합니다. 장거리 여행객 대부분에게 항공사는 여정의 시작이자 마지막 주요 서비스 제공업체입니다.

• 승객을 위한 정기 항공 운송 서비스를 제공하는 회사
• 종합 서비스 모델부터 저가형 모델까지 다양합니다.
• 가격, 네트워크 및 신뢰성 측면에서 경쟁력을 갖추고 있습니다.
• 엄격한 안전 및 운영 규정을 준수해야 합니다.