Společnost plánuje lety, prodává sedadla a přepravuje cestující mezi městy a kontinenty. Tato společnost je letecká společnost. Působí v husté síti bezpečnostních pravidel, letištních časů a komerční konkurence.

Dopravci poskytující kompletní služby obvykle v ceně letenky zahrnují odbavená zavazadla, stravování a výběr sedadla. Nízkonákladové letecké společnosti tyto doplňkové služby oddělují a soutěží hlavně na základě základního tarifu. Rozhodnutí o flotile, sítě tras a pracovní smlouvy formují náklady a spolehlivost letecké společnosti. Dochvilnost a odbavení zavazadel silně ovlivňují loajalitu cestujících.

Letecké společnosti také spravují programy pro časté letce, sdílené lety a aliance, které rozšiřují jejich dosah. Ceny paliv, regulace a ekonomické cykly vytvářejí neustálý tlak na marže. Pro většinu cestujících na dlouhé vzdálenosti je letecká společnost prvním a posledním významným poskytovatelem služeb na cestě.

• Společnost poskytující pravidelnou leteckou dopravu pro cestující
• Od modelů s kompletním servisem až po levné modely
• Soutěží v ceně, síti a spolehlivosti
• Podléhá přísným bezpečnostním a provozním předpisům