正式的计划会遇到人性。组织行为学研究的是个人和群体在组织内部的行为方式，以及组织自身如何对此做出反应。

主题涵盖激励、领导力、团队动力、沟通、权力、文化和变革。其洞见汲取自心理学、社会学和管理实践。管理者可运用该领域的知识来设计工作、组建团队并诊断项目停滞的原因。

了解组织行为并不能消除政治或冲突，但可以减少意外情况的发生。忽视行为现实的领导者往往会推出一些纸面上看似合理、实践中却失败的项目。循证管理始于了解人们的实际反应。

• 对组织中个体和群体行为的研究
• 涵盖激励、团队、文化和变革
• 为工作设计、领导力和诊断提供信息
• 连接社会科学与管理实践