Формальные планы сталкиваются с человеческой природой. Организационное поведение — это изучение того, как отдельные лица и группы действуют внутри организаций, и как сами организации реагируют на это.

В число рассматриваемых тем входят мотивация, лидерство, динамика команды, коммуникация, власть, культура и изменения. В основе подхода лежат знания из психологии, социологии и управленческой практики. Менеджеры используют эти знания для проектирования рабочих мест, формирования команд и выявления причин застоя в реализации инициатив.

Понимание организационного поведения не устраняет политику или конфликты, но уменьшает неожиданности. Лидеры, игнорирующие поведенческие реалии, неоднократно запускают программы, которые выглядят логичными на бумаге, но терпят неудачу на практике. Управление, основанное на доказательствах, начинается с того, как люди реагируют на самом деле.

• Изучение индивидуального и группового поведения в организациях.
• Рассматриваются вопросы мотивации, командной работы, культуры и изменений.
• Помогает в проектировании работы, управлении и диагностике.
• Сочетание социальных наук и управленческой практики