Formele plannen botsen met de menselijke natuur. Organisatiegedrag bestudeert hoe individuen en groepen zich binnen organisaties gedragen en hoe organisaties zelf daarop reageren.

Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere motivatie, leiderschap, teamdynamiek, communicatie, macht, cultuur en verandering. De inzichten zijn gebaseerd op psychologie, sociologie en managementpraktijk. Managers gebruiken dit vakgebied om functies te ontwerpen, teams op te bouwen en te achterhalen waarom initiatieven vastlopen.

Inzicht in organisatiegedrag elimineert geen politieke spelletjes of conflicten, maar het vermindert wel verrassingen. Leiders die de realiteit van gedrag negeren, lanceren keer op keer programma's die er op papier logisch uitzien, maar in de praktijk falen. Evidence-based management begint met hoe mensen daadwerkelijk reageren.

• Studie van individueel en groepsgedrag in organisaties
• Behandelt motivatie, teams, cultuur en verandering.
• Geeft richting aan functieontwerp, leiderschap en diagnose.
• Verbindt sociale wetenschappen met managementpraktijk.