تتكامل الخطط الرسمية مع الطبيعة البشرية. السلوك التنظيمي هو دراسة كيفية تصرف الأفراد والجماعات داخل المنظمات، وكيف تتصرف المنظمات نفسها استجابةً لذلك.

تشمل المواضيع التحفيز، والقيادة، وديناميكيات الفريق، والتواصل، والسلطة، والثقافة، والتغيير. وتستند الرؤى إلى علم النفس، وعلم الاجتماع، وممارسات الإدارة. ويستخدم المديرون هذا المجال لتصميم الوظائف، وبناء الفرق، وتشخيص أسباب تعثر المبادرات.

إن فهم السلوك التنظيمي لا يقضي على السياسة أو الصراع، ولكنه يقلل من عنصر المفاجأة. فالقادة الذين يتجاهلون الحقائق السلوكية يطلقون مرارًا وتكرارًا برامج تبدو منطقية نظريًا، لكنها تفشل عمليًا. تبدأ الإدارة القائمة على الأدلة بفهم كيفية استجابة الأفراد فعليًا.

• دراسة السلوك الفردي والجماعي في المنظمات
• يتناول هذا الموضوع التحفيز، والفرق، والثقافة، والتغيير.
• يُسهم في تصميم الوظائف والقيادة والتشخيص
• يربط بين العلوم الاجتماعية وممارسات الإدارة