个人协作能取得更大成就。组织是由一群人组成的结构化群体，他们在共同的规则和目标下共同努力，以实现超越个人能力的集体目标。

组织会规范角色、权限、沟通渠道和资源分配。它们的规模从小型团队到全球性企业和公共机构不等。结构、文化和战略持续相互作用；单独改变其中任何一个都会产生摩擦。

高效的组织会随着使命和环境的变化而调整其设计。官僚体制能够带来稳定性；但过度的官僚主义会扼杀积极性。组织的艺术在于，既要保持足够的结构以利于协调，又要避免扼杀使协调卓有成效的活力。

• 为实现共同目标而组织起来的团体
• 定义角色、权限和协调机制
• 由战略、结构和文化共同塑造
• 必须平衡一致性和适应性