Люди достигают большего, когда действуют согласованно. Организация — это структурированная группа людей, которые работают вместе по общим правилам и целям для достижения коллективных целей, превосходящих индивидуальные возможности.

Организации формализуют роли, полномочия, каналы коммуникации и распределение ресурсов. Они варьируются от небольших команд до глобальных корпораций и государственных учреждений. Структура, культура и стратегия постоянно взаимодействуют; изменение одного без учета других приводит к трениям.

Эффективные организации адаптируют свою структуру по мере изменения задач и условий работы. Бюрократия обеспечивает стабильность; чрезмерная бюрократия подавляет инициативу. Искусство организации заключается в поддержании достаточной структуры для координации, не гася при этом энергию, которая делает эту координацию осмысленной.

• Структурированная группа, преследующая коллективные цели.
• Определяет роли, полномочия и механизмы координации.
• Сформировавшись под влиянием стратегии, структуры и культуры.
• Необходимо найти баланс между последовательностью и адаптивностью.