Individuen bereiken meer wanneer ze samenwerken. Een organisatie is een gestructureerde groep mensen die samenwerken volgens gedeelde regels en doelen om collectieve doelen te bereiken die de individuele capaciteit te boven gaan.

Organisaties formaliseren rollen, bevoegdheden, communicatielijnen en de toewijzing van middelen. Ze variëren van kleine teams tot wereldwijde ondernemingen en overheidsinstanties. Structuur, cultuur en strategie staan ​​continu in wisselwerking met elkaar; het veranderen van één ervan zonder rekening te houden met de andere leidt tot wrijving.

Effectieve organisaties passen hun structuur aan naarmate hun missie en omgeving veranderen. Bureaucratie zorgt voor consistentie; overmatige bureaucratie smoort initiatief. De kunst van het organiseren is om voldoende structuur te behouden voor coördinatie, zonder de energie te doven die coördinatie waardevol maakt.

• Gestructureerde groep die collectieve doelen nastreeft
• Definieert rollen, bevoegdheden en coördinatiemechanismen.
• Gevormd door strategie, structuur en cultuur samen.
• Een evenwicht vinden tussen consistentie en aanpassingsvermogen is essentieel.