货物离开码头后，仍需了解其状态。货物追踪是指监控货物在运输网络中的位置和进度。

承运商会在取货、中转站转运、海关里程碑和交付时扫描或报告事件。客户和发货人可通过门户网站、API 或通知访问状态。扫描事件之间的间隔会造成不确定性，客户服务团队必须弥补这些不确定性。

实时跟踪支持主动异常管理和准确的预计送达时间，并可用于衡量线路和承运商的绩效。跟踪质量取决于沿途扫描和数据传输的规范程度。

• 监控货物运输途中的位置和状态
• 基于运营商事件和扫描数据
• 可通过门户网站、API 和警报访问
• 启用异常处理和预计到达时间更新