Việc phát triển sản phẩm phức tạp có thể được quản lý bằng một khung sườn đơn giản gồm các vai trò, sự kiện và sản phẩm. Scrum chính là khung sườn đó. Nó tổ chức công việc thành các chu kỳ ngắn, có giới hạn thời gian gọi là sprint, thường kéo dài từ hai đến bốn tuần. Một nhóm đa chức năng sẽ cung cấp một phần sản phẩm có thể phát hành được vào cuối mỗi sprint.

Ba vai trò được xác định: chủ sở hữu sản phẩm, người ưu tiên công việc; người điều phối Scrum, người tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình và loại bỏ các trở ngại; và nhóm phát triển, nhóm xây dựng sản phẩm. Các sự kiện bao gồm lập kế hoạch sprint, họp Scrum hàng ngày, đánh giá sprint và tổng kết sprint. Các sản phẩm đầu ra bao gồm danh sách công việc tồn đọng của sản phẩm, danh sách công việc tồn đọng của sprint và sản phẩm tăng thêm.

Scrum nhấn mạnh tính minh bạch, kiểm tra và thích ứng. Nó không quy định các thực hành kỹ thuật; các nhóm bổ sung chúng khi cần thiết. Khi được tuân thủ một cách kỷ luật, nó cung cấp một nhịp độ đều đặn cho việc giao hàng và phản hồi. Khi chỉ được thực hiện trên danh nghĩa, nó có thể trở thành một nghi thức trống rỗng. Khung phương pháp này vẫn là một trong những cách tiếp cận được áp dụng rộng rãi nhất trong phát triển sản phẩm linh hoạt.