Dezvoltarea complexă de produse poate fi gestionată cu un cadru ușor de lucru, format din roluri, evenimente și artefacte. Scrum este acest cadru. Acesta organizează munca în iterații scurte, cu o durată limitată în timp, numite sprinturi, de obicei cu o durată de două până la patru săptămâni. O echipă interfuncțională livrează un increment de produs potențial lansabil la sfârșitul fiecărui sprint.

Sunt definite trei roluri: proprietarul de produs, care prioritizează munca; masterul scrum, care facilitează procesul și elimină impedimentele; și echipa de dezvoltare, care construiește produsul. Evenimentele includ planificarea sprintului, scrumul zilnic, revizuirea sprintului și retrospectiva sprintului. Artefactele includ restanțele produsului, restanțele sprintului și incrementul.

Scrum pune accent pe transparență, inspecție și adaptare. Nu prescrie practici tehnice; echipele le adaugă după cum este necesar. Atunci când este urmat cu disciplină, oferă o cadență regulată de livrare și feedback. Atunci când este urmat doar în nume, poate deveni un ritual gol. Framework-ul rămâne una dintre cele mai larg adoptate abordări pentru dezvoltarea agilă de produse.