Komplex produktutveckling kan hanteras med ett lättviktigt ramverk av roller, händelser och artefakter. Scrum är det ramverket. Det organiserar arbetet i korta, tidsbegränsade iterationer som kallas sprintar, vanligtvis två till fyra veckor långa. Ett tvärfunktionellt team levererar en potentiellt släppbar produktökning i slutet av varje sprint.

Tre roller definieras: produktägaren, som prioriterar arbetet; scrummastern, som underlättar processen och tar bort hinder; och utvecklingsteamet, som bygger produkten. Händelserna inkluderar sprintplanering, daglig scrum, sprintgranskning och sprintretrospektiv. Artefakter inkluderar produktbackloggen, sprintbackloggen och inkrement.

Scrum betonar transparens, inspektion och anpassning. Det föreskriver inte tekniska metoder; team lägger till dem efter behov. När det följs av disciplin ger det en regelbunden kadens av leverans och feedback. När det bara följs i namnet kan det bli en tom ritual. Ramverket är fortfarande en av de mest använda metoderna för agil produktutveckling.