O desenvolvimento de produtos complexos pode ser gerido com uma estrutura leve de funções, eventos e artefactos. O Scrum é essa estrutura. Organiza o trabalho em iterações curtas e com uma duração definida, chamadas sprints, geralmente de duas a quatro semanas. Uma equipa multifuncional entrega um incremento de produto potencialmente lançável no final de cada sprint.

São definidos três papéis: o dono do produto, que dá prioridade ao trabalho; o scrum master, que facilita o processo e remove impedimentos; e a equipa de desenvolvimento, que constrói o produto. Os eventos incluem o planeamento do sprint, a reunião diária (daily scrum), a revisão do sprint e a retrospetiva do sprint. Os artefactos incluem o product backlog, o sprint backlog e o incremento.

O Scrum enfatiza a transparência, a inspeção e a adaptação. Não prescreve práticas técnicas; as equipas adicionam-nas conforme a necessidade. Quando seguido com disciplina, proporciona uma cadência regular de entregas e feedback. Quando seguido apenas formalmente, pode tornar-se um ritual vazio. O framework continua a ser uma das abordagens mais amplamente adotadas para o desenvolvimento ágil de produtos.