Complexe productontwikkeling kan worden beheerd met een lichtgewicht raamwerk van rollen, gebeurtenissen en artefacten. Scrum is zo'n raamwerk. Het organiseert het werk in korte, tijdgebonden iteraties, sprints genaamd, die meestal twee tot vier weken duren. Een multidisciplinair team levert aan het einde van elke sprint een potentieel releasebare productincrement op.

Er zijn drie rollen gedefinieerd: de producteigenaar, die het werk prioriteert; de scrummaster, die het proces begeleidt en obstakels wegneemt; en het ontwikkelteam, dat het product bouwt. De belangrijkste gebeurtenissen zijn sprintplanning, dagelijkse scrum, sprintreview en sprintretrospective. De artefacten omvatten de productbacklog, sprintbacklog en increment.

Scrum legt de nadruk op transparantie, inspectie en aanpassing. Het schrijft geen technische werkwijzen voor; teams voegen die naar behoefte toe. Wanneer het gedisciplineerd wordt toegepast, zorgt het voor een regelmatige opleveringscyclus en feedback. Wanneer het alleen in naam wordt gevolgd, kan het een leeg ritueel worden. Het raamwerk blijft een van de meest gebruikte benaderingen voor agile productontwikkeling.