Khả năng nhớ quảng cáo đo lường trí nhớ. Hiển thị một chiến dịch, chờ một lúc, sau đó hỏi mọi người xem họ có nhớ đã nhìn thấy nó hay không. Câu trả lời sẽ không nhất quán vì trí nhớ vốn không nhất quán, nhưng mô hình đó vẫn cho bạn biết liệu thông điệp có được tiếp nhận hay không.

Các nhà nghiên cứu thường kiểm tra hai điều. Khả năng nhớ lại không cần gợi ý yêu cầu người tham gia kể tên các thương hiệu họ đã thấy mà không cần bất kỳ gợi ý nào. Khả năng nhớ lại có gợi ý cho người tham gia xem một logo hoặc hình ảnh tĩnh và hỏi xem nó có quen thuộc hay không. Điểm số khả năng nhớ lại không cần gợi ý khó đạt được hơn nhưng có ý nghĩa hơn.

Điều gì thúc đẩy khả năng nhớ lại

• Hình ảnh và nhân vật đặc sắc
• Âm nhạc và tín hiệu âm thanh
• Tiếp xúc lặp đi lặp lại trong một khoảng thời gian ngắn.
• Những khoảnh khắc xúc động hoặc bất ngờ

Khả năng ghi nhớ cao không đảm bảo doanh số bán hàng. Một quảng cáo dễ nhớ cho sản phẩm không phù hợp, hoặc một quảng cáo mà mọi người nhớ nhưng không thích, vẫn có thể thất bại. Khả năng ghi nhớ là một công cụ chẩn đoán, không phải là một phán quyết.