Zapamiętywanie reklamy mierzy pamięć. Pokaż kampanię, poczekaj, a następnie zapytaj ludzi, czy ją widzieli. Odpowiedzi są chaotyczne, bo pamięć jest chaotyczna, ale wzór nadal wskazuje, czy przekaz dotarł do odbiorcy.

Badacze zazwyczaj testują dwie rzeczy. W przypadku pamięci niewspomaganej prosi się uczestników o podanie nazw marek, które widzieli bez podpowiedzi. W przypadku pamięci niewspomaganej pokazuje się logo lub nieruchomy obraz i pyta, czy wygląda znajomo. Wyniki pamięci niewspomaganej są trudniejsze do zdobycia i bardziej miarodajne.

Co napędza przypominanie

• Wyjątkowe efekty wizualne i postacie
• Muzyka i sygnały dźwiękowe
• Powtarzająca się ekspozycja w krótkim okresie czasu
• Chwile emocjonalne i zaskakujące

Wysoka rozpoznawalność nie gwarantuje sprzedaży. Zapadająca w pamięć reklama niewłaściwego produktu lub taka, którą ludzie pamiętają, ale nie lubią, i tak może się nie powieść. Rozpoznawalność to diagnostyka, a nie werdykt.