Emirler ancak verenin onları verme hakkına sahip olması durumunda ağırlık taşır. Otorite, bir kuruluş içinde karar alma, kaynak tahsis etme ve başkalarının eylemlerini yönlendirme konusunda sahip olunan meşru güçtür.

Bu durum, resmi pozisyondan, uzmanlıktan veya takip edenlerin rızasından kaynaklanır. Hiyerarşik şemalar pozisyonel otoriteyi gösterir, ancak gerçek etki genellikle kutulardan ve çizgilerden sapar. Yetkinlik veya adalet olmadan yalnızca rütbeye güvenen yöneticiler, resmi güçlerinin sınırlarını hızla keşfederler.

Net yetki, karar alma süreçlerini hızlandırır; belirsiz yetki ise gecikmeye ve çatışmaya yol açar. Kuruluşlar, stratejiye uygun hale getirmek ve karar alma yetkilerini, bunları iyi bir şekilde kullanmak için gereken bilgilere yakın tutmak amacıyla raporlama hatlarını periyodik olarak yeniden tasarlarlar.

• Karar verme ve yönlendirme konusunda meşru yetki
• Pozisyondan, uzmanlıktan veya onaydan türetilmiştir.
• Biçimsel yapı tarafından haritalandırılmış ancak pratikle şekillendirilmiş
• Bilgi ve hesap verebilirlikle eşleştirildiğinde etkilidir.