A parancsoknak csak akkor van súlyuk, ha a kiadónak joga van kiadni azokat. A felhatalmazás a döntéshozatal, az erőforrások elosztása és mások cselekedeteinek irányítása jogos hatalma egy szervezeten belül.

Ez formális pozícióból, szakértelemből vagy a követők beleegyezéséből fakad. A hierarchikus diagramok a pozíció szerinti hatalmat térképezik fel, a valódi befolyás azonban gyakran eltér a keretektől és a vonalaktól. Azok a vezetők, akik kizárólag a rangra támaszkodnak kompetencia vagy méltányosság nélkül, gyorsan felfedezik formális hatalmuk korlátait.

A világos hatáskör felgyorsítja a döntéseket; a kétértelmű hatáskör késedelmet és konfliktusokat okoz. A szervezetek rendszeresen átalakítják a jelentési vonalakat, hogy azok megfeleljenek a stratégiának, és a döntési jogokat a megfelelő gyakorlásukhoz szükséges információkhoz közel tartsák.

• Jogos döntési és irányítási hatalom
• Pozícióból, szakértelemből vagy beleegyezésből származik
• Formális struktúra által leképezve, mégis a gyakorlat által formált
• Hatékony, ha az információhoz és az elszámoltathatósághoz igazodik