Chefer kan inte förbättra det de inte mäter. En nyckeltal är ett valt mått som används för att spåra hur väl logistikaktiviteter uppfyller definierade mål.

Vanliga logistik-KPI:er inkluderar leverans i tid, ordernoggrannhet, lageromsättningshastighet, kostnad per leverans och lagerproduktivitet. Varje indikator behöver en tydlig definition, en datakälla och ett mål. För många KPI:er späder ut uppmärksamheten; för få lämnar blinda fläckar.

Effektiva organisationer granskar nyckeltal i en fast takt och kopplar åtgärder till resultaten. Dashboards synliggör trender, men tolkningen kräver fortfarande operativ kunskap. De bästa nyckeltalen driver beteenden som förbättrar service eller kostnader snarare än att bara fylla i rapporter.

• Valt mätvärde för att spåra logistikprestanda
• Behöver tydlig definition, data och mål
• Vanliga exempel omfattar service, kostnad och produktivitet
• Endast användbar när den är kopplad till beslut och handlingar