प्रबंधक उस चीज़ में सुधार नहीं कर सकते जिसका वे माप नहीं करते। प्रमुख प्रदर्शन संकेतक एक चयनित मापदंड है जिसका उपयोग यह ट्रैक करने के लिए किया जाता है कि लॉजिस्टिक्स गतिविधियाँ निर्धारित उद्देश्यों को कितनी अच्छी तरह पूरा करती हैं।

लॉजिस्टिक्स के सामान्य प्रमुख संकेतक प्रदर्शन सूचकांकों में समय पर डिलीवरी, ऑर्डर की सटीकता, इन्वेंट्री टर्नओवर, प्रति शिपमेंट लागत और वेयरहाउस उत्पादकता शामिल हैं। प्रत्येक संकेतक के लिए एक स्पष्ट परिभाषा, डेटा स्रोत और लक्ष्य की आवश्यकता होती है। बहुत अधिक संकेतक प्रदर्शन सूचकांकों का ध्यान भटकाते हैं; जबकि बहुत कम संकेतक प्रदर्शन सूचकांकों की अनदेखी करते हैं।

प्रभावी संगठन नियमित अंतराल पर प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) की समीक्षा करते हैं और परिणामों के आधार पर कार्रवाई करते हैं। डैशबोर्ड रुझानों को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करते हैं, लेकिन उनकी व्याख्या के लिए परिचालन संबंधी ज्ञान आवश्यक है। सर्वोत्तम केपीआई केवल रिपोर्ट भरने के बजाय सेवा या लागत में सुधार लाने वाले व्यवहार को प्रेरित करते हैं।

• लॉजिस्टिक्स प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए चयनित मीट्रिक
• स्पष्ट परिभाषा, डेटा और लक्ष्य की आवश्यकता है
• सामान्य उदाहरणों में सेवा, लागत और उत्पादकता शामिल हैं।
• यह तभी उपयोगी है जब इसे निर्णयों और कार्यों से जोड़ा जाए।