Yöneticiler ölçmedikleri şeyleri geliştiremezler. Temel performans göstergesi, lojistik faaliyetlerinin tanımlanmış hedeflere ne kadar iyi ulaştığını izlemek için kullanılan seçilmiş bir ölçüttür.

Lojistik sektöründe yaygın olarak kullanılan performans göstergeleri (KPI'lar) arasında zamanında teslimat, sipariş doğruluğu, stok devir hızı, sevkiyat başına maliyet ve depo verimliliği yer alır. Her göstergenin net bir tanımı, veri kaynağı ve hedefi olmalıdır. Çok fazla KPI dikkati dağıtır; çok azı ise kör noktalar bırakır.

Etkin kuruluşlar, performans göstergelerini (KPI'lar) belirli bir periyotta gözden geçirir ve eylemleri sonuçlara bağlar. Gösterge panelleri trendleri görünür kılar, ancak yorumlama yine de operasyonel bilgi gerektirir. En iyi KPI'lar, sadece raporları doldurmak yerine, hizmeti veya maliyeti iyileştiren davranışları yönlendirir.

• Lojistik performansını izlemek için seçilen ölçüt
• Net bir tanım, veri ve hedef gerektiriyor.
• Yaygın örnekler arasında hizmet, maliyet ve verimlilik yer almaktadır.
• Yalnızca kararlar ve eylemlerle bağlantılı olduğunda faydalıdır.