Feedback är information om prestationer. Inom utbildning berättar den för eleverna vad de gjorde bra och vad som behöver förbättras. Bra feedback är specifik, aktuell och handlingsbar. "Bra jobbat" är inte feedback. "Din tes är tydlig, men det andra stycket behöver bevis" är det.

Feedback finns i många former. Skriftliga kommentarer till uppsatser, muntliga anteckningar under diskussioner, kamratgranskning och självbedömning räknas alla. Den bästa feedbacken fokuserar på uppgiften, inte personen. Den beskriver vad som gjordes och föreslår nästa steg. Den undviker vagt beröm och hård kritik.

Tidpunkten spelar roll. Feedback som ges veckor efter att en uppgift förlorat sin effekt. Eleverna har gått vidare. Omedelbar feedback, eller åtminstone snabb feedback, hjälper dem att koppla kommentaren till arbetet. Tekniken kan hjälpa till med automatiserade quiz och grammatikkontroller, men mänsklig feedback är fortfarande viktig för komplexa uppgifter.

Egenskaper hos bra feedback

• Specifikt och konkret
• Tidig
• Fokuserad på arbetet, inte studenten
• Åtgärdbar
• Balans mellan styrkor och förbättringar