Zpětná vazba je informace o výkonu. Ve vzdělávání říká studentům, co udělali dobře a na čem je třeba vylepšit. Dobrá zpětná vazba je konkrétní, včasná a proveditelná. „Dobrá práce“ není zpětná vazba. „Vaše teze je jasná, ale druhý odstavec potřebuje důkazy“ ano.

Zpětná vazba má mnoho podob. Písemné komentáře k esejům, ústní poznámky během diskuse, vzájemné hodnocení a sebehodnocení – to vše se počítají. Nejlepší zpětná vazba se zaměřuje na úkol, nikoli na osobu. Popisuje, co bylo uděláno, a navrhuje další kroky. Vyhýbá se vágní chvále a ostré kritice.

Načasování je důležité. Zpětná vazba poskytnutá týdny po zadání úkolu ztrácí svůj dopad. Studenti se posunuli dál. Okamžitá zpětná vazba, nebo alespoň promptní zpětná vazba, jim pomáhá propojit komentář s prací. Technologie mohou pomoci s automatizovanými kvízy a gramatickými kontrolami, ale lidská zpětná vazba je stále důležitá i u složitých úkolů.

Vlastnosti dobré zpětné vazby

• Specifické a konkrétní
• Včasné
• Zaměřeno na práci, ne na studenta
• Akční
• Vyvážený mezi silnými stránkami a vylepšeními