Feedback er information om præstationer. I uddannelse fortæller det eleverne, hvad de gjorde godt, og hvad der skal arbejdes med. God feedback er specifik, rettidig og handlingsrettet. "Godt arbejde" er ikke feedback. "Din tese er klar, men andet afsnit mangler beviser" er.

Feedback kommer i mange former. Skriftlige kommentarer til essays, mundtlige noter under diskussion, peer review og selvevaluering tæller alle med. Den bedste feedback fokuserer på opgaven, ikke personen. Den beskriver, hvad der blev gjort, og foreslår de næste skridt. Den undgår vag ros og hård kritik.

Timing er vigtig. Feedback givet uger efter en opgave mister sin effekt. Eleverne er kommet videre. Øjeblikkelig feedback, eller i det mindste hurtig feedback, hjælper dem med at forbinde kommentaren med arbejdet. Teknologi kan hjælpe med automatiserede quizzer og grammatikkontroller, men menneskelig feedback er stadig vigtig for komplekse opgaver.

Kvaliteter ved god feedback

• Specifikt og konkret
• Rettidig
• Fokuseret på arbejdet, ikke eleven
• Handlingsrettet
• Balance mellem styrker og forbedringer