Feedback ist Information über die Leistung. Im Bildungsbereich teilt es Schülern mit, was sie gut gemacht haben und wo Verbesserungspotenzial besteht. Gutes Feedback ist konkret, zeitnah und umsetzbar. „Gut gemacht“ ist kein Feedback. „Ihre These ist klar, aber der zweite Absatz benötigt Belege“ hingegen schon.

Feedback kann viele Formen annehmen. Schriftliche Kommentare zu Aufsätzen, mündliche Anmerkungen in Diskussionen, Peer-Reviews und Selbsteinschätzungen zählen alle. Das beste Feedback konzentriert sich auf die Aufgabe, nicht auf die Person. Es beschreibt die durchgeführten Arbeiten und schlägt die nächsten Schritte vor. Vages Lob und harsche Kritik werden vermieden.

Der Zeitpunkt ist entscheidend. Feedback, das erst Wochen nach einer Aufgabe gegeben wird, verliert seine Wirkung. Die Studierenden haben das Thema längst abgehakt. Unmittelbares oder zumindest zeitnahes Feedback hilft ihnen, den Bezug zur Arbeit herzustellen. Technologie kann bei automatisierten Tests und Grammatikprüfungen unterstützen, doch menschliches Feedback ist bei komplexen Aufgaben weiterhin unerlässlich.

Merkmale guten Feedbacks

• Konkret und konkret
• Rechtzeitig
• Der Fokus liegt auf der Arbeit, nicht auf dem Schüler.
• Umsetzbar
• Ausgewogenes Verhältnis zwischen Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten