명문화된 가치는 압박을 받기 전까지는 큰 의미가 없다. 조직 문화는 기업 내부에서 사람들이 행동하고 사건을 해석하는 방식을 형성하는 공유된 가정, 가치, 신념 및 규범의 집합체이다.

문화는 보상 체계, 의사 결정 방식, 실패에 대한 대처 방식, 그리고 사람들이 서로 소통하는 방식에 나타납니다. 또한 이야기, 의식, 상징, 그리고 리더십의 모범을 통해 전달됩니다. 강력한 문화는 결속력을 제공하지만, 부정적인 문화는 인재를 떠나게 하고 정보를 왜곡합니다.

문화는 천천히 변하며, 단순히 발표만으로는 바뀌는 경우가 드뭅니다. 인센티브, 채용 기준, 리더의 행동 변화를 통해 점진적으로 규범이 변화합니다. 현재의 문화를 솔직하게 진단하는 것이 의도적인 변화를 위한 첫걸음입니다.

• 조직의 공유 가치, 신념 및 규범
• 행동, 이야기, 보상으로 표현됨
• 의사 결정 및 정보 흐름에 영향을 미칩니다.
• 지속적인 리더십과 시스템 재설계를 통한 변화