상업은행은 개인과 기업으로부터 예금을 받고 대출을 해줍니다. 대부분의 사람들이 '은행'이라는 단어를 들었을 때 떠올리는 은행이 바로 상업은행입니다. 상업은행은 당좌예금, 저축예금, 신용카드, 주택담보대출, 자동차 대출, 소기업 대출 등을 제공합니다. 또한 지점, ATM, 온라인 뱅킹 서비스를 운영하며, 정부 기관의 규제를 받고 예금자보호제도의 적용을 받습니다.

상업은행은 예금자에게 지급하는 이자와 대출자에게 부과하는 이자율의 차이를 통해 수익을 창출합니다. 또한 서비스 제공에 대한 수수료도 받습니다. JP모건 체이스, 뱅크 오브 아메리카, 웰스파고와 같은 대형 상업은행들은 투자은행 업무, 자산 관리, 트레이딩 사업도 영위합니다. 이러한 상업은행과 투자은행의 결합은 1933년 제정된 글래스-스티걸법에 의해 두 부문이 분리되면서 제한되었습니다. 글래스-스티걸법은 1999년에 폐지되었고, 두 부문의 경계가 다시 모호해졌습니다. 2008년 금융 위기는 새로운 규제를 도입하게 했지만, 대형 은행들은 여전히 ​​다양한 사업을 유지하고 있습니다.

상업 은행업은 경쟁이 치열한 사업입니다. 지역 은행들은 대형 전국 은행, 신용 협동조합, 온라인 은행들과 경쟁합니다. 온라인 은행은 운영비가 낮아 더 높은 예금 금리와 낮은 수수료를 제공할 수 있습니다. 지역 은행은 맞춤형 서비스와 지역 전문성을 제공합니다. 대형 은행은 편리성, 첨단 기술, 그리고 다양한 상품을 제공합니다.

상업은행은 경제에 필수적인 존재입니다. 저축을 투자로 전환시키고, 기업에 운영 자금을 제공하며, 결제를 원활하게 합니다. 상업은행이 파산하면 경제에 미치는 악영향은 막대합니다. 바로 이러한 이유로 상업은행은 엄격한 규제를 받고 있습니다.