Tindakan tanpa perencanaan hanyalah kebisingan; perencanaan tanpa tindakan hanyalah fantasi. Perencanaan adalah proses mendefinisikan tujuan dan menentukan aktivitas, sumber daya, dan jangka waktu yang diperlukan untuk mencapainya.

Hal ini mencakup perencanaan strategis jangka panjang hingga penjadwalan operasional siklus pendek. Rencana yang baik menyatakan asumsi, mengidentifikasi risiko, dan memberikan fleksibilitas yang cukup untuk beradaptasi. Keterlibatan mereka yang akan mengeksekusi meningkatkan kualitas dan komitmen.

Rencana menjadi usang seiring perubahan kondisi; proses perencanaan itu sendiri membangun pemahaman bersama yang tetap bermanfaat. Organisasi yang merencanakan secara cermat dan merevisi secara jujur ​​akan berkinerja lebih baik daripada organisasi yang menghindari perencanaan atau memperlakukan rencana sebagai kitab suci yang tidak dapat diubah.

• Proses penetapan tujuan dan cara untuk mencapainya
• Mencakup cakupan strategis hingga operasional.
• Mencakup asumsi, sumber daya, dan risiko.
• Berharga baik sebagai produk maupun sebagai pemikiran bersama.