Tujuan membutuhkan batu loncatan. Sebuah sasaran adalah hasil spesifik dan terukur yang berkontribusi pada tujuan yang lebih luas dan dapat dicapai dalam jangka waktu yang ditentukan.

Tujuan yang dirumuskan dengan baik menyatakan apa yang akan berubah, seberapa besar perubahannya, dan kapan. Tujuan tersebut mengubah aspirasi menjadi komitmen yang dapat dikelola. Tujuan yang berjenjang menghubungkan pekerjaan individu dan tim dengan prioritas organisasi. Tujuan yang ambigu menghasilkan aktivitas tanpa kriteria keberhasilan yang jelas.

Meninjau tujuan secara teratur menjaga relevansinya seiring perubahan kondisi. Terlalu banyak tujuan akan mengaburkan fokus; terlalu sedikit tujuan akan meninggalkan hasil penting tanpa tanggung jawab. Kejelasan pada tingkat tujuan adalah salah satu cara paling sederhana untuk meningkatkan disiplin pelaksanaan.

• Hasil terukur spesifik yang mendukung suatu tujuan.
• Mencakup target, metrik, dan jangka waktu.
• Mengarahkan prioritas organisasi ke bawah.
• Membutuhkan peninjauan dan fokus berkala.