Cíle potřebují odrazové můstky. Záměr je konkrétní, měřitelný výsledek, který přispívá k širšímu cíli a lze ho dosáhnout v definovaném časovém rámci.

Dobře formulované cíle uvádějí, co se změní, o kolik a do kdy. Proměňují aspirace v zvládnutelné závazky. Kaskádovité cíle propojují individuální a týmovou práci s organizačními prioritami. Nejasné cíle vedou k aktivitě bez jasných kritérií úspěchu.

Pravidelná kontrola cílů je udržuje relevantní i při změnách podmínek. Příliš mnoho cílů rozmělňuje zaměření; příliš málo z nich nechává důležité výsledky bez povšimnutí. Jasnost na úrovni cílů je jedním z nejjednodušších způsobů, jak zlepšit disciplínu v provádění.

• Konkrétní měřitelný výsledek podporující cíl
• Zahrnuje cíl, metriku a časový rámec
• Kaskádovitě snižuje organizační priority
• Vyžaduje pravidelnou kontrolu a zaměření