Os objetivos necessitam de etapas intermédias. Um objetivo é um resultado específico e mensurável que contribui para uma meta mais ampla e pode ser alcançado dentro de um prazo definido.

Objectivos bem definidos especificam o que irá mudar, em que medida e quando. Transformam as aspirações em compromissos geríveis. Os objetivos em cascata ligam o trabalho individual e em equipa às prioridades da organização. Objetivos ambíguos geram atividades sem critérios de sucesso claros.

Rever os objetivos regularmente mantém-nos relevantes à medida que as circunstâncias mudam. Muitos objetivos diluem o foco; poucos deixam resultados importantes sem responsável. A clareza ao nível dos objetivos é uma das formas mais simples de melhorar a disciplina na execução.

• Resultado específico e mensurável que suporta um objetivo
• Inclui objetivo, métrica e período de tempo.
• Cascata de prioridades organizacionais para baixo
• Requer revisão e atenção periódicas.