Obiectivele necesită puncte de plecare. Un obiectiv este un rezultat specific, măsurabil, care contribuie la un scop mai larg și poate fi atins într-un interval de timp definit.

Obiectivele bine scrise precizează ce se va schimba, în ce măsură și până când. Ele transformă aspirațiile în angajamente gestionabile. Obiectivele în cascadă leagă munca individuală și de echipă de prioritățile organizaționale. Obiectivele ambigue produc activitate fără criterii clare de succes.

Revizuirea regulată a obiectivelor le menține relevante pe măsură ce condițiile se schimbă. Prea multe obiective diluează concentrarea; prea puține lasă rezultatele importante neasimilate. Claritatea la nivel de obiectiv este una dintre cele mai simple modalități de a îmbunătăți disciplina de execuție.

• Rezultat specific măsurabil care susține un obiectiv
• Include ținta, indicatorul și intervalul de timp
• Prioritățile organizaționale se extind în cascadă în jos
• Necesită revizuire și concentrare periodică