Egy kiskereskedő úgy dönt, hogy elsődleges vásárlói a megfizethető, stílusos lakberendezési cikkeket kereső fiatal családok lesznek. Ez a meghatározott csoport a célpiac. A választékkal, az árképzéssel, a helyszínnel és a kommunikációval kapcsolatos összes fontos döntést ezt a csoportot szem előtt tartva hozzák meg.

Egy világos célpiac megakadályozza, hogy az üzlet mindenkinek megpróbáljon megfelelni, de senkinek se. A demográfiai adatok, az igények és a vásárlási szokások kutatása finomítja a definíciót. A másodlagos piacokat ki lehet szolgálni, de az elsődleges célközönség elsőbbséget élvez a tervezés és az árukínálat szempontjából.

A kitűzött célcsoport és a tényleges vásárlók közötti eltérés gyenge teljesítményt eredményez. A sikeres kiskereskedők folyamatosan ellenőrzik, hogy kínálatuk továbbra is megfelel-e a kiválasztott piac változó igényeinek. A fókusz versenyelőnyt jelent.

Ha pontosan tudod, hogy kit szolgálsz, az minden további döntést kiélesít.