Ένας ταμίας χειρίζεται τις συναλλαγές των πελατών σε ένα υποκατάστημα τράπεζας. Δέχεται καταθέσεις, επιταγές μετρητών, διεκπεραιώνει αναλήψεις, δέχεται πληρωμές δανείων και εκδίδει ταμιακές επιταγές. Είναι το πρόσωπο της τράπεζας για πολλούς πελάτες, ειδικά για τους μεγαλύτερους σε ηλικία που προτιμούν την προσωπική εξυπηρέτηση. Η εργασία είναι επαναλαμβανόμενη, προσανατολισμένη στη λεπτομέρεια και εκπληκτικά απαιτητική.

Οι ταμίες πρέπει να εξισορροπούν το συρτάρι μετρητών τους στο τέλος κάθε βάρδιας. Εάν υπάρχει απόκλιση μεγαλύτερη από μερικά δολάρια, ενδέχεται να γίνει γραμμένο. Πρέπει να επαληθεύουν τις υπογραφές, να ελέγχουν την ταυτότητά τους και να προσέχουν για πλαστά χαρτονομίσματα. Πρέπει να ακολουθούν τους κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, πράγμα που σημαίνει την υποβολή αναφορών για μεγάλες συναλλαγές μετρητών και ύποπτη δραστηριότητα. Πρέπει επίσης να πωλούν. Πολλές τράπεζες αναμένουν από τους ταμίες να παραπέμπουν τους πελάτες σε άλλα προϊόντα, όπως πιστωτικές κάρτες ή λογαριασμούς ταμιευτηρίου.

Ο ρόλος έχει αλλάξει. Με τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας και τα ΑΤΜ να χειρίζονται τις περισσότερες συνήθεις συναλλαγές, οι ταμίες αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε πολύπλοκες εργασίες και στην εξυπηρέτηση πελατών. Ορισμένες τράπεζες έχουν αντικαταστήσει τους ταμίες με καθολικούς τραπεζίτες που μπορούν να ανοίγουν λογαριασμούς, να επεξεργάζονται δάνεια και να χειρίζονται συναλλαγές. Άλλες έχουν εξ ολοκλήρου αυτοματοποιημένα παράθυρα ταμία. Ο αριθμός των ταμιών στις Ηνωμένες Πολιτείες έχει μειωθεί κατά περίπου 15% από το 2010.

Η αμοιβή είναι μέτρια, συνήθως 15 έως 20 δολάρια την ώρα. Οι ώρες εργασίας μπορεί να είναι πολλές και η εργασία αγχωτική. Ωστόσο, η θέση προσφέρει σταθερή απασχόληση, παροχές και μια πορεία προς άλλους τραπεζικούς ρόλους. Πολλοί διευθυντές υποκαταστημάτων και αξιωματικοί δανείων ξεκίνησαν ως ταμίες.