Οι καταναλωτές δεν μπορούν να αγοράσουν κάτι που δεν αναγνωρίζουν. Η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας είναι ο βαθμός στον οποίο οι άνθρωποι μπορούν να αναγνωρίσουν μια επωνυμία υπό διάφορες συνθήκες. Η υποβοηθούμενη αναγνωρισιμότητα μετρά την αναγνώριση όταν παρουσιάζεται το όνομα της επωνυμίας. Η μη υποβοηθούμενη αναγνωρισιμότητα μετρά την ικανότητα ανάκλησης της επωνυμίας χωρίς προτροπή. Η αναγνωρισιμότητα από την κορυφή της σκέψης είναι η πρώτη επωνυμία που έρχεται στο μυαλό σε μια κατηγορία.

Η αναγνωρισιμότητα είναι συνήθως ο πρώτος στόχος των καμπανιών μάρκετινγκ για νέες ή λιγότερο γνωστές μάρκες. Χτίζεται μέσω επαναλαμβανόμενης προβολής στη διαφήμιση, τις συσκευασίες, τις χορηγίες και τις δημόσιες σχέσεις. Η υψηλή αναγνωρισιμότητα δεν εγγυάται προτίμηση ή αγορά, αλλά η χαμηλή αναγνωρισιμότητα σχεδόν εγγυάται την αορατότητα τη στιγμή της επιλογής.

Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ παρακολουθούν την αναγνωρισιμότητα μέσω ερευνών και, ολοένα και περισσότερο, με ψηφιακές μετρήσεις όπως ο όγκος αναζητήσεων και οι αναφορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η οικοδόμηση αναγνωρισιμότητας είναι δαπανηρή και αργή. Η διατήρησή της απαιτεί συνεχή παρουσία. Σε πολυσύχναστες αγορές, ακόμη και οι καθιερωμένες μάρκες επενδύουν συνεχώς για να διατηρήσουν το όνομά τους εμφανές. Η αναγνωρισιμότητα αποτελεί επομένως τόσο θεμέλιο όσο και συνεχές κόστος του ανταγωνισμού.