一個人身兼多職可能會不堪重負。角色壓力指的是難以滿足單一角色的所有要求。例如，一位老師要教40個學生，沒有助教，還要批改一大堆作業，這就是角色壓力。這並非角色衝突的問題，而是某個角色要求過高。

角色壓力在護理、社會工作、教育和急救等高需求職業中十分常見。它會導致職業倦怠、人員流動和護理品質下降。這並非個人軟弱的表現，而是角色超負荷的體現。

對角色壓力的反應

• 任務優先排序：先做最重要的事
• 盡可能委派任務
• 設定界線：學會說“不”
• 向同事或主管尋求支持
• 如果壓力持續存在，則離開該職位

組織可以透過招募足夠的員工、明確工作期望和提供資源來減輕員工的角色壓力。但許多工作場所卻反其道而行之，他們增加員工的工作量並削減支援。結果是員工精疲力竭，而係統也無法滿足服務對象的需求。