情緒聚焦因應旨在減輕壓力源所造成的情緒困擾，而非改變壓力源本身。當情況無法改變，或情緒反應過於強烈時，這種因應方式就顯得至關重要。
因應策略包括重新評估──即對事件做出較不令人恐懼的解讀──尋求情感支持、傾訴感受、轉移注意力或學會接納。積極的重構和幽默也屬於此類。這些方法並不能消除問題，但它們可以減輕繼發性痛苦，並在事件發展的過程中維持正常功能。
情緒因應並非天生就遜於問題因應。當親人身患絕症，或失業已成定局時，試圖「解決」無法解決的問題反而會加劇挫折感。在這種情況下，調節情緒反應才是適應策略。靈活應對－根據壓力源的可控性選擇因應策略－比僵化地依賴單一因應方式更能帶來良好的適應效果。
有時候，最明智的做法不是改變世界，而是改變人們對世界的感受。
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