買賣雙方並非總是能平等地進行談判。消費者保護是指旨在保護商品和服務購買者免受不公平、欺騙性或不安全行為侵害的法律法規體系。

這些規則旨在規範虛假廣告、缺陷產品、濫用信貸行為以及未披露重要條款等問題。補救措施可能包括撤銷合約、賠償損失、民事處罰以及政府執法行動。相關機構通常有權制定規則並對違規者進行行政處罰。

消費者保護法以更明確的義務和私人訴訟權利補充了一般合約法和侵權法。與公眾打交道的企業必須圍繞這些要求設計合規體系。有效的執法依賴於公共機構和私人訴訟的雙重作用。

• 保護買家免受不公平行為侵害的法律
• 涵蓋廣告、安全、信用和資訊揭露。
• 由執法機構和私人訴訟強制執行
• 除一般合約法外，還增加了特定義務。