Köpare och säljare förhandlar inte alltid som jämlikar. Konsumentskydd är den samling lagar och förordningar som är utformade för att skydda köpare av varor och tjänster mot otillbörliga, vilseledande eller osäkra metoder.

Dessa regler behandlar falsk marknadsföring, defekta produkter, otillbörlig kreditpraxis och underlåtenhet att uppge väsentliga villkor. Rättsmedel kan inkludera hävning, skadestånd, civilrättsliga påföljder och statliga verkställighetsåtgärder. Myndigheter har ofta befogenhet att utfärda regler och åtala överträdare administrativt.

Konsumentskyddslagar kompletterar allmän avtalsrätt och skadeståndsrätt med tydligare skyldigheter och privata rättigheter att väcka talan. Företag som har kontakt med allmänheten måste utforma efterlevnadssystem kring dessa krav. Effektiv verkställighet är beroende av både offentliga myndigheter och privata tvister.

• Lagar som skyddar köpare från otillbörliga metoder
• Omfattar reklam, säkerhet, kreditvärdighet och upplysningar
• Verkställs av myndigheter och privata stämningar
• Lägger till specifika skyldigheter utöver allmän avtalsrätt